Orientación al cliente
Reducir o eliminar los defectos o fallos en productos y servicios supone, además de mejorar la productividad y rentabilidad de la empresa, garantizar los estándares requeridos por los clientes, incrementado su satisfacción y, probablemente, su fidelidad.
Realizar cambios significativos que posibiliten la implicación, coordinación y comunicación efectiva y dinámica entre todos los niveles de una organización, requiere de tiempo y perseverancia.
Por ello, en VL Kimiker Group colaboramos con nuestros clientes en definir, medir, analizar, mejorar y controlar todos los aspectos necesarios, con el objetivo de alcanzar el nivel de calidad 6 sigma.
La orientación al cliente nos hace más competitivos.